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2022年如何優(yōu)化和提高廣州搬家運輸時效

[ 發(fā)布日期:2024-12-24 ] 來源:廣州搬家 【打印此文】 【關閉窗口】 瀏覽:

    2022年如何優(yōu)化提高廣州搬家運輸的成本和人工成本效率呢?下面厚道搬家公司小編跟大家一起來分析下2022年廣州搬家行業(yè)發(fā)展動態(tài)吧:

  由于廣州搬家運輸的不可控性,影響運輸時效的因素比較多,也難于防范,這也就是為什么很多客戶及物流企業(yè)對時效感到頭痛的原因之一,其涉及到人(搬家工、司機等)、車輛、貨物、制度、環(huán)境等多方面的因素,為了更好地找出影響運輸時效的因素和采取有針對性的解決措施,上面用魚骨圖的方法來進行影響運輸時效的因素分析。客戶對運輸時效的一般要求不外乎兩種:縮短產品交貨期和提高產品交貨準時率,這也是運輸時效優(yōu)化追求的目標。產品交貨期能體現企業(yè)的運作水平好壞,準時交貨率能體現企業(yè)的誠信和競爭力。兩個指標缺一不可,而且此兩指標互相依存互相沖突,符合悖反原理,延長產品交貨期可提高產品的準時交貨率,縮短產品交貨期則會增加準時交貨率的達標難度。只有在平均運輸周期和準時交貨率之間找到平衡,才能最終取得客戶的滿意,增強企業(yè)的競爭力。我們在考察某物流公司運輸時效的服務水平時,也不能單純的考察某一指標,而是兩個指標都要考察。大家都知道,高服務是與高成本互相對應的,運輸時效也不例外。我們需要找到服務和成本的平衡點,使總成本最低。建議此類指標設定的范圍應參考行業(yè)內的標準和企業(yè)的實際運行情況來設定,不要太高,也不要太低,略高于行業(yè)標準即可,比如準時交貨率一般可設定為95%,此時總成本最合適,客戶也能接受此服務水平。平均運輸周期因不同的運輸方式會不一樣,采取什么樣的運輸方式取決于企業(yè)的市場策略和客戶的需求。通常來講,600公里以內比較適合公路運輸,1500公里以內比較適合鐵路運輸,1 500公里以上比較適合航空運輸。

  人,是廣州搬家公司運輸時效所有因素中影響最大也是最關鍵的因素,要提高運輸時效必須先從人的因素著手。派專人對準時交貨率負責,發(fā)現問題,及時解決。健全和完善全程信息跟蹤系統(tǒng)與數據采集流程,做到信息當天反饋、當天分析,對任何一票延遲的貨物都要查出相應的原因,如是不可抗力因素則只做記錄不去關注,如屬于相關環(huán)節(jié)的問題,則需要跟進相關人員分析原因并提交改進措施,直到問題最終落實解決。加強對相關的人員時效方面的培訓和宣貫。廣州搬家公司通過遲到數據的分析,有相當一部分屬于操作人員對時效標準不熟悉導致,私自認為早一點晚一點無所謂,只要客戶不投訴就行,因此需要把時效方面的要求宣貫到每一個人,讓每一個人都明確時效的標準和注意事項,培訓內容可包括時效考核標準,時效計算方法,裝運操作要求,配送操作要求,信息反饋操作要求,異常問題處理操作要求等。領導、司機和相關操作人員要重視。時效運作好壞與承運商相關人員重視程度有很大關系,只有重視,才會想很多辦法去解決。需要派懂業(yè)務的人來負責車輛的調度和計劃,如派多大體積的車輛,每車裝幾個點,車輛幾點出發(fā),各城市的裝貨順序如何?如何跟客戶溝通,如何把握客戶的真實需求等,只有業(yè)務熟練才能很好地滿足時效的需求。


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